Политика оплаты: отмена и возврат средств

Оплата производится после оказания услуг (в некоторых регионах может потребоваться полная предоплата).
Полная оплата в процессе онлайн-бронирования

Если вы отмените заказ за 24 часа до запланированного времени получения (указанного в форме заказа), вам будет возвращена полная стоимость.
Если вы отмените бронирование в течение 24 часов до запланированного времени получения (как указано в купоне), плата за отмену составит 100 % от первоначальной стоимости бронирования. Оплата не будет возвращена, и если вы не заплатили заранее, с вас будет снята плата и предложено произвести оплату в полном объеме.

Мы приложим все разумные усилия, чтобы удовлетворить ваши предпочтения в отношении транспортного средства, но нам может потребоваться организовать альтернативное транспортное средство по эксплуатационным причинам или по соображениям безопасности. Если нам потребуется изменить ваше бронирование на автомобиль более низкой категории или меньшего размера, для которого доступна более низкая цена, мы вернем разницу.
В редких случаях может потребоваться отменить поездку. В таких обстоятельствах вы получите 100% возврат средств (который будет выплачен в течение 30 дней), но мы не будем нести перед вами никакой дальнейшей ответственности в связи с такой отменой. Однако мы приложим все усилия, чтобы попытаться найти подходящие альтернативы для любых подтвержденных бронирований, впоследствии отмененных нами.

В случае задержки (рейса) Клиента >1 часа водитель имеет право аннулировать бронь или взимать дополнительную плату за время ожидания (>1 часа). В случае отмены бронирования водителем вся сумма, уплаченная клиентом, будет возвращена.
Мы сообщим вам как можно скорее, если водителю потребуется внести существенные изменения в ваше бронирование или отменить его. Мы также приложим все разумные усилия, чтобы найти другого подходящего водителя без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны, но мы не будем нести перед вами никакой дополнительной ответственности.

Любое расторжение договора должно быть сделано в письменной форме по электронной почте в наш центр обслуживания клиентов.
Если мы получим ваш запрос на отмену более чем за 48 часов до запланированного времени получения трансфера, который вы хотите отменить, сумма, уплаченная за этот трансфер, будет возвращена за вычетом 25 % от общей суммы бронирования. Деньги не будут возвращены при отмене, полученной менее чем через 24 часа после запланированного времени перевода, который вы хотите отменить.
Возврат будет выплачен в течение 30 дней.

Дополнительные остановки – Дополнительная остановка:

дополнительные остановки не учитываются автоматическим калькулятором цен, мы рассматриваем дополнительные остановки как дополнительную услугу, запрашиваемую у водителя, каждая дополнительная остановка стоит не менее 10 евро, цена рассчитывается в соответствии с объездом, отделяющим начальную точку от конечная точка.

Компания Airport-Driver и ваш водитель не несут ответственности за задержки, изменения или отмены рейсов по причине форс-мажорных обстоятельств: (погода, авария, пандемия, война или другие непредвиденные обстоятельства, не зависящие от водителя).

AIRPORT DRIVER srl
НДС БЕ 0664.672.803
Газовая улица, 40
1020 Брюссель
Бельгия