Pago
- Conductor del aeropuerto ofrece dos opciones de pago:
- El cliente paga después de prestados los servicios (Algunos destinos pueden requerir el pago total por adelantado)
- Pago completo durante el proceso de reserva online
Modificaciones y cancelaciones por su parte
Cualquier cambio (por ejemplo, retrasos en el vuelo) en los detalles del traslado debe solicitarse en la sección "Su reserva" del sitio web antes de la fecha del viaje y solo entrará en vigor después de la verificación con el conductor y la confirmación por correo electrónico.
- Si cancela 24 horas antes de la hora de recogida programada (como se indica en el formulario de pedido), se le reembolsará el 100%.
- Si cancela, dentro de las 24 horas anteriores a la hora de recogida programada (como se indica en el cupón), el cargo por cancelación es del 100% del precio original de la reserva. El pago no será reembolsado y, si no ha pagado por adelantado, se le cobrará y se le pedirá que realice el pago completo.
Modificaciones y cancelaciones por Conductor del aeropuerto
- Haremos todos los esfuerzos razonables para adaptarnos a su preferencia de vehículo, pero es posible que necesitemos conseguir un vehículo alternativo por razones operativas o de seguridad. Si necesitamos cambiar su reserva a una categoría inferior o a un vehículo más pequeño para el que haya disponible una tarifa más baja, le reembolsaremos la diferencia.
- En casos excepcionales, puede ser necesario cancelar su viaje. En tales circunstancias, recibirá un reembolso del 100% (que se pagará dentro de los 30 días), pero no tendremos ninguna responsabilidad adicional ante usted derivada de dicha cancelación. Sin embargo, haremos todo lo posible para intentar encontrar alternativas adecuadas para cualquier reserva confirmada que cancelemos posteriormente.
Cambios y cancelaciones por parte del proveedor
- En caso de retraso (vuelo) > 1 hora del Cliente, el conductor tiene derecho a cancelar la reserva o cobrar el tiempo de espera adicional (> 1 hora). En caso de cancelación por parte del conductor, se reembolsará el importe total pagado por el cliente.
- Le notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible si el conductor necesita realizar un cambio significativo en su reserva o cancelarla. También haremos todos los esfuerzos razonables para encontrar otro conductor adecuado sin coste adicional para usted, pero no tendremos ninguna responsabilidad adicional ante usted.
Politica de reembolso
- Cualquier cancelación de contrato deberá realizarse por escrito mediante correo electrónico a nuestro centro de atención al cliente.
- Si recibimos su solicitud de cancelación más de 48 horas antes de la hora programada de recogida del traslado que desea cancelar, se reembolsará el monto pagado por ese traslado, menos el 25% del monto total de la reserva. No se reembolsará dinero por cancelaciones recibidas menos de 24 horas después de la hora programada de la transferencia que desea cancelar.
- Los reembolsos se pagarán dentro de los 30 días.
Paradas extra – Parada extra:
- Las paradas adicionales no se tienen en cuenta en la calculadora automática de precios, consideramos las paradas adicionales como un servicio adicional solicitado al conductor, cada parada adicional se cobra al menos 10 euros, el precio se calcula según el desvío que separa el punto de partida de el punto final.
Fuerza mayor
- Airport-Driver y su conductor no se hacen responsables por retrasos, cambios o cancelaciones del servicio debido a causas de fuerza mayor: (clima, accidente, pandemia, guerra u otras circunstancias imprevistas fuera del control del conductor).
Mise à jour le 8 / 01 / 2018
CONDUCTOR AEROPUERTO srl
IVA BE 0664.672.803
Calle Gas 40
1020 Bruselas
Bélgica