ਸ਼ਰਤਾਂ ਆਮ

ਸਾਰ

1. ਲੇਖ 1: ਔਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ
2. ਲੇਖ 2: ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਗਠਨ
3. ਲੇਖ 3: ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਵੇਰਵੇ
4. ਲੇਖ 4: ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ
5. ਲੇਖ 5: ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ
6. ਲੇਖ 6: ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾ
7. ਲੇਖ 7: ਭੁਗਤਾਨ
8. ਲੇਖ 8: ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੋਧਾਂ ਅਤੇ ਰੱਦੀਕਰਨ
9. ਲੇਖ 9: ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਦੁਆਰਾ ਸੋਧਾਂ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨੀਆਂ
10. ਲੇਖ 10: ਸਪਲਾਇਰ ਦੁਆਰਾ ਸੋਧਾਂ ਅਤੇ ਰੱਦੀਕਰਨ
11. ਲੇਖ 11: ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ
12. ਲੇਖ 12: ਬੱਚਿਆਂ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ
13. ਲੇਖ 13: ਵਾਧੂ ਸਟਾਪ - ਵਾਧੂ ਸਟਾਪ
14. ਲੇਖ 14: ਸਮਾਨ
15. ਲੇਖ 15: ਸੰਪਰਕ
16. ਆਰਟੀਕਲ 16: ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਘਟਨਾ
17. ਲੇਖ 17: ਵੈੱਬਸਾਈਟ
18. ਲੇਖ 18: ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰ ਸੁਰੱਖਿਆ

ਲੇਖ 1: ਔਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ

1. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪ੍ਰਗਤੀ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤੇ, ਘਰ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦਾ ਪਤਾ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
2. ਤੁਹਾਡੇ ਬੁਕਿੰਗ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ  ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਇਜਾਜ਼ਤ, ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਸਾਨੂੰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਸੰਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
3. ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਦੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਚੁਣੇ ਗਏ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ
4. ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਵੇਲੇ ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਰਵਰ 'ਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ , ਅਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਘਰ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਦਾ ਪਤਾ, ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
5. ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਤੋਂ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਫੀਡਬੈਕ ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
6. ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਪਹਿਲਾ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹੋ। 

ਲੇਖ 2: ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਗਠਨ

1. ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਇੱਕ ਟੈਕਸੀ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
2. ਟਰਾਂਸਪੋਰਟ ਸੇਵਾ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਤੁਹਾਡੇ (ਗਾਹਕ) ਅਤੇ ਟੈਕਸੀ ਯਾਤਰੀ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਿਚਕਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਡੇ ਡਰਾਈਵਰ ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
3. ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਟੈਕਸੀ ਸੇਵਾ ਬੁੱਕ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ।
4. 'ਤੇ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਢੁਕਵੇਂ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਅਤੇ ਵਾਹਨਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਲੇਖ 3: ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਵੇਰਵੇ

1. ਏਅਰਪੋਰਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ, ਡ੍ਰਾਈਵਰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਪਿਕ-ਅੱਪ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸੰਦਰਭ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਫਲਾਈਟ ਦਾ ਸੰਭਾਵਿਤ ਆਗਮਨ ਸਮਾਂ (ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ) ਲਵੇਗਾ। ਚੈੱਕ ਕੀਤੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਾਨਕ ਔਸਤ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਸਟਮ ਅਸਲ ਅਨੁਸੂਚਿਤ ਆਗਮਨ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਜੋੜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਯਾਨੀ ਜਹਾਜ਼ ਦੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਡਰਾਈਵਰ ਦੁਆਰਾ ਚੁੱਕਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।
2. ਆਪਣੇ ਬੁਕਿੰਗ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਆਪਣੇ ਡਰਾਈਵਰ ਦੀ ਰਸੀਦ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਾਲ ਕਰੋ। ਕੋਈ ਵੀ ਤਬਦੀਲੀਆਂ (ਸਾਰੇ ਬਦਲਾਅ, ਫਲਾਈਟ ਦੇਰੀ ਸਮੇਤ) ਜਾਂ ਭਟਕਣ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਸਾਡੇ ਸਿਸਟਮ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ("ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ" ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਲਈ)। 
3. ਤੁਹਾਡੀ ਫਲਾਈਟ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਮਾਯੋਜਨ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਪਰ ਇਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਸੰਭਾਵਿਤ ਉਡੀਕ ਸਮਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
4. ਜੇਕਰ ਦੇਰੀ 1 ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਡਰਾਈਵਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਲੇਖ 4: ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ

ਲੇਖ 4: ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ

• ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰ ਵਿਚਕਾਰ ਤਬਾਦਲਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਉਹਨਾਂ ਦੋ ਧਿਰਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੇਵਾ ਦਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
• ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰ ਵਿਚਕਾਰ ਹੋਣਗੀਆਂ।
• ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਸੇਵਾ ਦੇ ਉਪਬੰਧ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਕੋਈ ਵੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਉਸਦੀਆਂ ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀ ਇਕੱਲੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੋਵੇਗੀ।
• ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਏਅਰਪੋਰਟ 'ਤੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਦੇ ਸਮੇਂ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਦੇਰੀ ਸਮੇਤ, ਕਿਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਕਾਰਨ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨਾਂ ਸਮੇਤ, ਪੱਤਰ-ਵਿਹਾਰ ਦੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਸਮੇਤ, ਦੇਰੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਹੋਏ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਨ। Airport-Driver.be ਅਤੇ/ਜਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੇ ਜਾਂ ਇਸਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਉਪਾਅ ਕੀਤੇ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਅਤੇ ਇਸ ਹੱਦ ਤੱਕ ਕਿ Airport-Driver.be ਅਤੇ/ਜਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਲੈਣਾ ਅਸੰਭਵ ਸੀ। ਅਜਿਹੇ ਉਪਾਅ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦਮ.
• ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ, ਖਰਚੇ ਜਾਂ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
• ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਹਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ।

ਲੇਖ 5: ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ

• ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਡਰਾਈਵਰ ਵੱਲੋਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
• ਅਸੀਂ ਹਰੇਕ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਇੱਕ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
• ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਚੰਗੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਿੰਟਿੰਗ ਦੇ ਸਮੇਂ ਸਹੀ ਮੰਨੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
• ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਡ੍ਰਾਈਵਰ ਦੁਆਰਾ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੀ ਗਈ ਪੁਰਾਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਅਸ਼ੁੱਧੀਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

ਲੇਖ 6: ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾ

• ਮੰਜ਼ਿਲ ਤੱਕ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ Google ਨਕਸ਼ਾ ਸਿਰਫ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਯਤਨ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਪਿਕਅੱਪ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਣਵਰਤੇ ਟਰਾਂਸਫਰ ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ ਅਤੇ ਵਿਕਲਪਕ ਆਵਾਜਾਈ ਦੇ ਖਰਚੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਦੁਆਰਾ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਵਾਜਾਈ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਾਧਨ ਲੈਣ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਰਸੀਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ। ਵੈਧ ਰਸੀਦਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕੀਤੇ ਯਾਤਰਾ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਲਈ ਕੋਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
• ਪਹੁੰਚਣ 'ਤੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਡਰਾਈਵਰ ਪਹੁੰਚਣ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨਗੇ... ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 60 ਮਿੰਟ ਬਾਅਦਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਸਾਡੇ ਡਰਾਈਵਰ ਉਡੀਕ ਕਰਨਗੇ ਚੁੱਕਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 20 ਮਿੰਟ ਬਾਅਦ ਨਹੀਂਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਉਡੀਕ ਫੀਸ ਡਰਾਈਵਰ ਦੁਆਰਾ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਈ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਪਿਕ-ਅੱਪ ਸਮੇਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ ਕਿ ਰਵਾਨਗੀ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਡੈਸਕ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 10 ਮਿੰਟ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾ ਹੋਵੇ।
• ਡਰਾਈਵਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੁੱਕ ਲਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਪਤਿਆਂ ਦੇ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਨੇੜੇ ਛੱਡ ਦੇਵੇਗਾ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਮੌਸਮ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਸੜਕ ਦੁਰਘਟਨਾਵਾਂ, ਆਦਿ ਦੇ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਰਵਾਇਤੀ ਰੂਟ ਦੁਆਰਾ ਪਹੁੰਚ ਬੰਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਡਰਾਈਵਰ, ਤੁਹਾਡੀ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ, ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਲੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਇੱਕ ਲੰਬੇ ਰੂਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੇਗਾ, ਪਰ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਹੋਣਗੇ।
• ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸੀਂ SMS ਪੁਸ਼ਟੀ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹਰ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਇਹ ਸੇਵਾ ਸਾਡੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹਾ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਦੇਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ "ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ" ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਵੇਗਾ।

ਲੇਖ 7: ਭੁਗਤਾਨ

• ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਦੋ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਕਲਪ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ:

1. ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਗਾਹਕ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਕੁਝ ਮੰਜ਼ਿਲਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।)
2. ਔਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ

ਲੇਖ 8: ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸੋਧਾਂ ਅਤੇ ਰੱਦੀਕਰਨ

1. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪਿਕ-ਅੱਪ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕੀਤੇ ਗਏ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ 'ਤੇ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ), ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 100% ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪਿਕ-ਅੱਪ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੱਦ ਕਰਦੇ ਹੋ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਾਊਚਰ 'ਤੇ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ), ਤਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਫੀਸ ਅਸਲ ਬੁਕਿੰਗ ਕੀਮਤ ਦਾ 100% ਹੈ। ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਚਾਰਜ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪਿਕ-ਅੱਪ ਤੋਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਈ ਬਦਲਾਅ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਬੁਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਈ ਗਈ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਉਡਾਣ ਦੇਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਉਡਾਣ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਦੇਰੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਾਰਾ 10 ਵੇਖੋ।

ਲੇਖ 9: ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਦੁਆਰਾ ਸੋਧਾਂ ਅਤੇ ਰੱਦ ਕਰਨੀਆਂ

• ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਹਨ ਦੀ ਤਰਜੀਹ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹਰ ਉਚਿਤ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ, ਪਰ ਸਾਨੂੰ ਸੰਚਾਲਨ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪਿਕ ਵਾਹਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੇਠਲੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਜਾਂ ਛੋਟੇ ਵਾਹਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਘੱਟ ਦਰ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਅੰਤਰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ।
• ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁੱਲ ਬੁਕਿੰਗ ਰਕਮ ਦਾ 100% ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ (ਜਿਸਦਾ ਭੁਗਤਾਨ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ), ਪਰ ਅਜਿਹੇ ਰੱਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਡੀ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀ ਕੋਈ ਹੋਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਵਿਕਲਪ ਲੱਭਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ।

ਲੇਖ 10: ਸਪਲਾਇਰ ਦੁਆਰਾ ਸੋਧਾਂ ਅਤੇ ਰੱਦੀਕਰਨ

• ਜੇਕਰ ਡਰਾਈਵਰ ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਫਲਾਈਟ ਦੇ ਉਤਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 60 ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇਰ ਨਾਲ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਬੁਕਿੰਗ ਰੱਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ (ਇੱਕ ਘੰਟੇ ਤੋਂ ਵੱਧ) ਲਈ ਚਾਰਜ ਲੈਣ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਡਰਾਈਵਰ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ।
• ਜੇਕਰ ਡ੍ਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਬੁਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤਬਦੀਲੀ ਕਰਨ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਲਾਗਤ ਦੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਢੁਕਵੇਂ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਸਾਰੇ ਵਾਜਬ ਯਤਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਾਂਗੇ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਾਡੀ ਕੋਈ ਹੋਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ।

ਲੇਖ 11: ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

• ਕਿਸੇ ਵੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ ਈਮੇਲ, SMS ਜਾਂ WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
• ਜੇਕਰ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪਿਕਅੱਪ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਲਈ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਰਕਮ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਜਿਸ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਦੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਪਿਕਅੱਪ ਸਮੇਂ ਤੋਂ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
• ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਤੁਰੰਤ ਹੋਣਗੇ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਬੈਂਕਾਂ ਲਈ 21 ਦਿਨ ਤੱਕ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਲੇਖ 12: ਬੱਚਿਆਂ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ

• ਹਰ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਸ਼ੂ ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੰਬੰਧੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਨਿਯਮ ਹਨ।
• ਬੁਕਿੰਗ 'ਤੇ ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਬੱਚੇ/ਬੱਚੇ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਈਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ, ਪਰ ਅਜਿਹੇ ਮੌਕੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਸੀਟਾਂ ਮੁਹੱਈਆ ਨਹੀਂ ਕਰਵਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ। ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਮੁਹੱਈਆ ਨਹੀਂ ਕਰਵਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਸੀਟਾਂ ਲਈ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਵੋਗੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਯਾਤਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਬੱਚੇ/ਨਿਆਣੇ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।

ਕਲਾ 13: ਵਾਧੂ ਸਟਾਪ - ਵਾਧੂ ਸਟਾਪ

• ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਕਿਰਾਇਆ ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਸਟਾਪ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਵਾਧੂ ਸਟਾਪਾਂ ਨੂੰ ਡਰਾਈਵਰ ਤੋਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਸੇਵਾ ਮੰਨਦੇ ਹਾਂ। ਹਰੇਕ ਵਾਧੂ ਸਟਾਪ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ €10 ਦਾ ਚਾਰਜ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਕੀਮਤ ਦੀ ਗਣਨਾ ਰਵਾਨਗੀ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਚੱਕਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਲੇਖ 14: ਸਮਾਨ

• ਸਾਡੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀ ਯਾਤਰੀ ਸੀਟ (158 ਸੈਂਟੀਮੀਟਰ, ਲੰਬਾਈ + ਚੌੜਾਈ + ਉਚਾਈ ਦੇ ਅਧਿਕਤਮ ਸੰਯੁਕਤ ਆਕਾਰ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ) ਪ੍ਰਤੀ ਆਈਟਮ ਇੱਕ ਬੈਗ ਜਾਂ ਸੂਟਕੇਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸਾਰਾ ਸਮਾਨ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਛੋਟੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਜੋ ਯਾਤਰੀ ਦੇ ਪੈਰਾਂ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਲੈਪਟਾਪ ਕੇਸ, ਹੈਂਡਬੈਗ, ਜਾਂ ਛੋਟਾ ਮੋਢੇ ਵਾਲਾ ਬੈਗ) ਨੂੰ ਘੋਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਅਣਐਲਾਨੀ ਵਾਧੂ ਸਮਾਨ ਦੀ ਢੋਆ-ਢੁਆਈ ਲਈ ਵਾਧੂ ਵਾਹਨਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਯਾਤਰੀ ਸਾਰੇ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
• ਵਾਧੂ ਸਮਾਨ ਅਤੇ ਭਾਰੀ ਵਸਤੂਆਂ ਦਾ ਖਰਚਾ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• Contactez ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਵਧੇਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ।

ਲੇਖ 15: ਸੰਪਰਕ

• ਤੁਹਾਡੇ ਬੁਕਿੰਗ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਾਰੇ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ, SMS ਜਾਂ WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ "ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ" ਭਾਗ (ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ ਪਹੁੰਚਯੋਗ) ਰਾਹੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
• ਇਹ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਸਹੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹੋ।
• ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਅਟੱਲ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪਤੇ ਦੀ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ, ਇਸ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਰਸੀਦ ਦਾ ਸਬੂਤ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹੀ ਸਿਸਟਮ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਸਲਾਹਕਾਰੀ ਈਮੇਲ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
• ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਾਊਚਰ 'ਤੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਚਿਤ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੁਲੈਕਸ਼ਨ ਪੁਆਇੰਟ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੇਗਾ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਦੇ ਸਮੇਂ ਇੱਕ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਸੈੱਲ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਖਰਾਬ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਹੈ, ਕੋਈ ਸਿਗਨਲ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਵੌਇਸਮੇਲ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਕਾਲ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਬਕਾਇਆ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

ਆਰਟੀਕਲ 16: ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਘਟਨਾ

• ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਡ੍ਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਘਟਨਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਸੇਵਾ ਦੇ ਦੇਰੀ, ਸੋਧਾਂ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਸਥਿਤੀਆਂ ਜੋ ਅਣਜਾਣ ਜਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ।

ਆਰਟ 17: ਵੈੱਬਸਾਈਟ

• ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਦੇ ਕਾਪੀਰਾਈਟ, ਟ੍ਰੇਡਮਾਰਕ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਅਧਿਕਾਰ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪੱਤੀ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਨ।
• ਬੁਕਿੰਗ ਦੌਰਾਨ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਸਪੋਰਟ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ। ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਚਿੱਤਰਾਂ ਤੋਂ ਰੰਗ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਂ ਮਾਡਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਲੇਖ 18: ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰ ਸੁਰੱਖਿਆ

• ਕਲਾਇੰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਸਟਾਫ ਦਾ ਸਤਿਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
• ਕੋਈ ਵੀ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ, ਧਮਕੀ ਭਰਿਆ, ਹਮਲਾਵਰ, ਹਿੰਸਕ, ਜਾਂ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਵਿਵਹਾਰ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ, ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਜਾਂ ਡਰਾਈਵਰ ਦੁਆਰਾ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਨੋਟਿਸ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਸਵਾਰੀ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖੇ ਜਾਣਗੇ। ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ ਸਵਾਲ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

ਏਅਰਪੋਰਟ ਡਰਾਈਵਰ SRL
ਵੈਟ BE 0664.672.803
40 ਗੈਸ ਸਟ੍ਰੀਟ  
1020 ਬ੍ਰਸੇਲਜ਼ - ਬੈਲਜੀਅਮ

* ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਬਾਕਸ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾ ਕੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ  ☑️