ART 1: Rezervace online
- Když zadáte objednávku, potřebujeme vaše jméno, e-mailovou adresu, domovskou a cílovou adresu a platební údaje, abychom mohli vaši objednávku zpracovat a informovat vás o průběhu vaší objednávky.
- Aby vaše rezervace byla bezpečná Řidič letiště co nejpříjemněji, s vaším svolením shromažďujeme a uchováváme vaše osobní údaje a údaje o objednávkách a také o používání našeho systému. To nám umožňuje personalizovat webové stránky a doporučovat služby, které by se vám mohly líbit.
- Abychom byli informováni o zajímavých nabídkách produktů a služeb od jiných subjektů Řidič letiště a na produktech a službách pečlivě vybraných partnerů společnosti Řidič letiště
- Při vytváření účtu Řidič letiště, uchováváme vaše údaje na zabezpečeném serveru. Na vašem účtu Řidič letiště , uchováváme informace, jako je vaše jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, domovská a cílová adresa a platební údaje, abychom usnadnili budoucí objednávky.
- Podrobnosti o tom, jak jsou naše stránky používány, a zpětná vazba, kterou dostáváme od našich návštěvníků, nám umožňují vyvíjet a zlepšovat naše webové stránky.
- Našim zákazníkem se stáváte, jakmile zadáte svou první objednávku.
ART 2: Servisní a smluvní školení
- Řidič letiště působí jako poskytovatel služeb taxislužby
- Smlouva o poskytování přepravní služby je uzavřena mezi vámi (zákazníkem) a poskytovatelem služeb přepravy osob taxi, dále jen váš řidič.
- Rezervace taxislužby na našem webu souhlasíte s obchodními podmínkami.
- Rezervace na Řidič letiště závisí na dostupnosti vhodných řidičů a vozidel.
ART 3: Podrobnosti o cestování
- U letištních transferů bude řidič brát očekávaný čas příjezdu vašeho letu (zadaný zákazníkem při rezervaci) jako referenční čas pro vyzvednutí zákazníka. Místní průměrný čas pro vyzvednutí odbavených zavazadel a proclení bude připočten k původnímu plánovanému času příletu, tj. čas příletu letadla se nerovná času, kdy bude zákazník vyzvednut řidičem.
- Porovnejte podrobnosti o své rezervaci s potvrzením o potvrzení od řidiče. Jakékoli změny (všechny změny včetně zpoždění letů) nebo odchylky musí být oznámeny přímo vašemu řidiči prostřednictvím našeho systému (bude spravován na naší webové stránce na stránce „Vaše rezervace“).
- Jakékoli úpravy vašeho letu budou vzaty v úvahu, ale mohou způsobit možné čekací doby.
- Doporučujeme Zákazníkovi, aby kontaktoval řidiče, pokud zpoždění přesáhne 1 hodinu.
ART 4: responsabilité
- Odpovědnost za poskytování přepravních služeb mezi vámi a řidičem je omezena na dvě strany, mezi nimiž byla služba sjednána.
- Povinnosti vyplývající z této smlouvy budou tedy mezi vámi a řidičem.
- Za jakoukoli odpovědnost vyplývající z poskytování služby transferu nese výhradní odpovědnost řidič a jeho pojišťovny.
- Řidič letiště a/nebo řidič neručí za škody způsobené zpožděním, včetně zpoždění způsobených čekací dobou na letišti, včetně škod způsobených absencí jakéhokoli přestupu nebo spojení, včetně korespondenčních letů. Airport-Driver.be a/nebo řidič prokáže, že on nebo jeho zaměstnanci přijali přiměřená opatření k zabránění škodě, nebo pokud a do té míry, že bylo pro Airport-Driver.be a/nebo řidič a jeho zaměstnanci nemožné přijmout kroky k přijetí takových opatření.
- Přijetím Smluvních podmínek s tím souhlasíte Řidič letiště neponese žádnou odpovědnost za jakékoli ztráty, výdaje nebo nároky, které vznesete v případě jakéhokoli problému souvisejícího s převodem a všechny nároky budou přesměrovány na řidiče.
- Řidič letiště vynaloží však veškeré úsilí, aby uživateli pomohl při řešení jakýchkoli problémů nebo stížností.
ART 5: Dostupnost služeb
- Řidič letiště má právo jménem řidiče odmítnout jakoukoli objednávku, kterou zadáte.
- Nezaručujeme úspěšné přiřazení řidiče ke každé žádosti o rezervaci.
- Všechny informace uvedené na webových stránkách jsou v dobré víře a jsou považovány za správné v době tisku.
- Řidič letiště nenese odpovědnost za žádné další nepřesnosti způsobené neaktuálními informacemi, které nám řidič nenahlásil.
ART 6: Přepravní služba
- Trasu do nebo z destinace nelze zaručit a mapa Google zobrazená na našich webových stránkách slouží pouze pro informační účely. Přestože je vynaloženo přiměřené úsilí, aby byly dodrženy časy vyzvednutí, nelze je zaručit. Nevyužité převody jsou nevratné a náklady na alternativní dopravu nebudou vráceny, pokud to předem neschválí člen našeho týmu zákaznických služeb. Pokud jste oprávněni vzít si jiný dopravní prostředek, opatřete si prosím účtenku a odešlete ji našemu centru zákaznických služeb ke kontrole. Žádná platba nebude splatná za cestovní nároky předložené bez platných potvrzení.
- V případě transferu z letiště po příletu na vás naši řidiči budou čekat až do... maximálně 60 minut po plánovaném čase příjezduZpočátku naši řidiči budou čekat nejpozději do 20 minut po čase vyzvednutíPokud požádáte řidiče, aby čekal déle, než je povolená doba, vezměte prosím na vědomí, že poplatky za čekání mohou být účtovány přímo řidičem.
- Jste zodpovědní za kontrolu dohodnutého času vyzvednutí a za zajištění toho, aby čas příletu na letiště odletu byl alespoň 10 minut před otevřením odbavovací přepážky a nejméně dvě hodiny před plánovaným datem.
- Řidič vás vyzvedne a vysadí co nejblíže k uvedeným adresám. V případě, že je přístup po konvenční trase uzavřen z důvodu povětrnostních podmínek, dopravních nehod apod., řidič na vaši výslovnou žádost použije delší trasu k dosažení sjednaného cíle, v tomto případě však dodatečné náklady.
- Přestože se snažíme poskytovat potvrzovací SMS zprávy, tato služba závisí na telefonních sítích mimo naši kontrolu. Pokud dojde ke ztrátě nebo zpoždění textové zprávy, zákazník se odkáže na informace poskytnuté e-mailem nebo v části „Vaše rezervace“ na našich webových stránkách.
ART 7: platba
- Řidič letiště nabízí dvě možnosti platby:
- Zákazník platí po poskytnutí služeb (Některé destinace mohou vyžadovat plnou platbu předem.)
- Úplná platba během procesu online rezervace
ART 8: Úpravy a zrušení z vaší strany
- Pokud zrušíte objednávku 24 hodin před plánovaným časem vyzvednutí (jak je uvedeno v potvrzení objednávky zaslaném e-mailem), obdržíte 100% náhradu.
- Pokud zrušíte rezervaci do 24 hodin před plánovaným časem vyzvednutí (jak je uvedeno na kupónu), storno poplatek je 100 % původní ceny rezervace. platba nebude vrácena a pokud jste nezaplatili předem, bude vám účtován poplatek a požádán o provedení platby v plné výši.
- Změny nejsou možné méně než 24 hodin před vyřízením vašeho převodu.
- V případě mírného zpoždění letu uvedeného v rezervaci, Automaticky sledujeme a přizpůsobujeme se příjezdu řidiče.
- V případě značného zpoždění: viz článek 10
ART 9: Změny a zrušení od Řidič letiště
- Vynaložíme veškeré přiměřené úsilí, abychom vyhověli vaší preferenci vozidla, ale možná budeme muset zajistit náhradní vozidlo z provozních nebo bezpečnostních důvodů. Pokud potřebujeme změnit vaši rezervaci na vozidlo nižší kategorie nebo menší, pro které je k dispozici nižší sazba, vrátíme vám rozdíl.
- Ve vzácných případech může být nutné cestu zrušit. Za takových okolností obdržíte 100% náhradu (která bude vyplacena do 30 dnů), ale nebudeme mít vůči vám žádnou další odpovědnost vyplývající z takového zrušení. Vynaložíme však maximální úsilí, abychom se pokusili najít vhodné alternativy pro jakékoli potvrzené rezervace, které následně zrušíme.
ART 10: Změny a zrušení ze strany dodavatele
- Pokud má řidič po přistání letu klienta zpoždění více než 60 minut, má právo zrušit rezervaci nebo účtovat poplatek za dodatečnou dobu čekání (plus jednu hodinu). Pokud řidič zruší rezervaci, klient obdrží plnou náhradu.
- Pokud bude řidič potřebovat provést významnou změnu vaší rezervace nebo ji zrušit, upozorníme vás co nejdříve to bude rozumně možné. Vynaložíme také veškeré přiměřené úsilí, abychom bez dalších nákladů pro vás našli jiného vhodného řidiče, ale nebudeme vůči vám mít žádnou další odpovědnost.
ART 11: Zásady vrácení peněz
- Jakékoli zrušení smlouvy musí být provedeno písemně e-mailem, SMS zprávou nebo přes WhatsApp, adresovaně našemu zákaznickému centru.
- Pokud obdržíme vaši žádost o zrušení více než 24 hodin před plánovaným časem vyzvednutí transferu, který chcete zrušit, bude vám zaplacená částka za tento transfer vrácena v plné výši. V případě zrušení méně než 24 hodin po plánovaném čase vyzvednutí transferu, který chcete zrušit, nebudou peníze vráceny.
- Vrácení peněz bude u většiny kreditních karet okamžité a u některých bank může trvat až 21 dní.
ART 12: Dětské sedačky
- Každá země má jiná pravidla a předpisy týkající se používání kojeneckých a dětských sedaček.
- Dětské/dětské sedačky budou poskytnuty tam, kde to bude možné, při rezervaci, ale mohou nastat případy, kdy tyto sedačky nelze zajistit. V takových případech budete mít nárok na plnou náhradu za neposkytnutá místa. Pokud si nepřejete cestovat, pokud nejsou k dispozici dětské/dětské sedačky, poskytněte prosím vlastní.
ČLÁNEK 13Další zastávky – Další zastávka:
- zastávky navíc automatická cenová kalkulačka nezohledňuje, další zastávky považujeme za doplňkovou službu vyžádanou od řidiče, každá další zastávka je zpoplatněna minimálně 10 eurCena se vypočítává na základě vzdálenosti mezi výchozím a cílovým bodem.
ART 14: Zavazadlo
- Naše ceny zahrnují jednu tašku nebo kufr na sedadlo spolujezdce (na základě maximální kombinované velikosti 158 cm, délka + šířka + výška) za položku. Všechna zavazadla musí být deklarována při rezervaci. Drobnosti, které se pasažérovi vejdou pod nohy (například pouzdro na notebook, kabelka nebo malá taška přes rameno), není třeba deklarovat. Cestující je odpovědný za veškeré náklady vzniklé v případě, že jsou pro přepravu nedeklarovaných nadměrných zavazadel vyžadována další vozidla.
- Další zavazadla a objemné předměty mohou být účtovány.
- kontakt Řidič letiště Pro více podrobností zákaznické centrum.
ART 15: Kontakt
- Veškeré kontakty týkající se úpravy údajů o vaší rezervaci musí být zaslány e-mailem, SMS zprávou nebo přes WhatsApp, případně prostřednictvím sekce „Vaše rezervace“ (přístupné na našich webových stránkách).
- Je nezbytné ověřit, že e-mailová adresa, kterou jste uvedli, je správná a že jste si přečetli všechny příchozí e-maily až do okamžiku převodu.
- V případě nevyhnutelných změn smlouvy vás budeme informovat e-mailem na adresu, kterou jste uvedli při rezervaci, přičemž odeslání tohoto e-mailu je považováno za doklad o přijetí z vaší strany. Stejný systém platí pro jakékoli další poradenské e-maily, které vám můžeme zaslat.
- Pokud se z jakéhokoli jiného důvodu nemůžete dostavit na odběrné místo v přiměřené době po době vyzvednutí uvedené na vašem poukazu, řidič se vás pokusí kontaktovat na mobilním čísle, které jste uvedli.
- Pokud vás nelze zastihnout, protože jste při rezervaci neuvedli funkční číslo mobilního telefonu, máte špatné připojení, nemáte signál, je aktivována hlasová schránka nebo hovor stále neodpovídá. Řidič je zproštěn svých povinností a náhrada nebude splatná.
ART 16: Vyšší moc
- Řidič letiště a váš řidič nemůže být odpovědný za zpoždění, úpravy nebo zrušení služby z důvodu vyšší moci nebo jiných okolností, které jsou nepředvídatelné nebo mimo kontrolu řidiče.
ART 17: Internetové stránky
- Autorská práva, ochranné známky a další práva duševního vlastnictví webových stránek jsou chráněna národními a mezinárodními předpisy upravujícími duševní vlastnictví.
- Obrázky možností dopravy uvedené při rezervaci jsou uvedeny pouze pro informační účely. Barva, značka nebo model se mohou lišit od zobrazených obrázků.
AIRPORT DRIVER SRL
DPH BE 0664.672.803 XNUMX XNUMX
Plynová ulice 40
1020 Brusel – Belgie
* Tyto podmínky jsou přijímány online zaškrtnutím políčka zákazníkem ☑️