Zasady płatności: anulowanie i zwrot pieniędzy

płatność

Airport Driver oferuje dwie opcje płatności:
  1. Klient płaci po wykonaniu usług (w niektórych kierunkach może być wymagana pełna płatność z góry).
  2. Pełna płatność podczas procesu rezerwacji online

Zmiany i anulacje dokonane przez Ciebie

Wszelkie zmiany (np. opóźnienia lotu) w szczegółach transferu należy zgłosić w sekcji „Twoja rezerwacja” na stronie internetowej przed datą podróży i zaczną obowiązywać dopiero po weryfikacji u kierowcy i potwierdzeniu e-mailem.
  1. Jeśli anulujesz rezerwację do 48 godzin przed czasem odbioru (jak podano na voucherze), opłata za anulowanie wynosi 25% pierwotnej ceny rezerwacji.
  2. Jeśli anulujesz rezerwację na 48 do 24 godzin przed planowanym czasem odbioru (wskazanym na voucherze), opłata za anulowanie wynosi 50% pierwotnej ceny rezerwacji.
  3. Jeśli anulujesz rezerwację w ciągu 24 godzin przed planowanym czasem odbioru (jak wskazano na kuponie), opłata za anulowanie wynosi 100% pierwotnej ceny rezerwacji. Płatność nie zostanie zwrócona, a jeśli nie zapłaciłeś z góry, zostaniesz obciążony opłatą i poproszony o dokonanie płatności w całości.

Zmiany i anulacje do Kierowca lotniska

  • Dołożymy wszelkich starań, aby uwzględnić preferencje dotyczące pojazdu, ale może być konieczne zorganizowanie pojazdu zastępczego ze względów operacyjnych lub bezpieczeństwa. Jeżeli będziemy musieli zmienić Twoją rezerwację na pojazd niższej kategorii lub mniejszy, dla którego dostępna jest niższa stawka, zwrócimy różnicę.
  • W rzadkich przypadkach może zaistnieć konieczność odwołania podróży. W takich okolicznościach otrzymasz 100% zwrotu pieniędzy (który zostanie wypłacony w ciągu 30 dni), ale nie będziemy ponosić wobec Ciebie żadnej dalszej odpowiedzialności wynikającej z takiego anulowania. Dołożymy jednak wszelkich starań, aby znaleźć odpowiednią alternatywę dla wszelkich potwierdzonych rezerwacji, które zostaną następnie przez nas anulowane.

Zmiany i anulacje przez dostawcę

  • W przypadku opóźnienia (lotu) > 1 godziny Klienta, kierowca ma prawo anulować rezerwację lub naliczyć dodatkowy czas oczekiwania (> 1 godzina). W przypadku rezygnacji przez kierowcę cała zapłacona przez Klienta kwota zostanie zwrócona.
  • Jeśli kierowca będzie musiał wprowadzić istotne zmiany w rezerwacji lub ją anulować, powiadomimy Cię tak szybko, jak to możliwe. Dołożymy również wszelkich uzasadnionych starań, aby znaleźć innego odpowiedniego kierowcę bez dodatkowych kosztów dla Ciebie, ale nie będziemy ponosić dalszej odpowiedzialności wobec Ciebie.

Polityka zwrotów

  • Każde odstąpienie od umowy musi zostać dokonane w formie pisemnej i wysłane e-mailem na adres naszego centrum obsługi klienta.
  • Jeśli otrzymamy Twoją prośbę o anulowanie na więcej niż 48 godzin przed planowanym czasem odbioru transferu, który chcesz anulować, kwota zapłacona za ten transfer zostanie zwrócona, pomniejszona o 25% całkowitej kwoty rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 24 godziny od planowanej godziny transferu, który chcesz anulować, żadne pieniądze nie zostaną zwrócone.
  • Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 30 dni.

Dodatkowe przystanki – Dodatkowy przystanek: 

  • dodatkowe przystanki nie są uwzględniane przez automatyczny kalkulator cen, dodatkowe przystanki traktujemy jako dodatkową usługę wymaganą od kierowcy, każdy dodatkowy przystanek kosztuje co najmniej 10 euro, cena obliczana jest na podstawie objazdu oddzielającego punkt początkowy do punkt końcowy.

Siła wyższa

  • Airport-Driver.be i Twój kierowca nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia, modyfikacje lub odwołanie usług z powodu siły wyższej: (pogoda, wypadek, pandemia, wojna lub inne nieprzewidywalne okoliczności lub okoliczności niezależne od woli kierowcy).
 Mise à Jour le 8 / 01 / 2018

KIEROWCA LOTNISKOWY srl
VAT BE 0664.672.803
Ulica Gazowa 40  
1020 Bruksela
Belgique

 

Powrót do góry