ALGEMENE VOORWAARDEN

KUNST 1: online boeken

  1. Als u een bestelling plaatst, hebben wij uw naam, e-mailadres, woon- en bestemmingsadres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop van uw bestelling op de hoogte te houden.
  2. Om uw boekingservaring veilig te maken Luchthavenchauffeur  Om het zo aangenaam mogelijk te maken, verzamelen en bewaren wij, met uw toestemming, uw persoonlijke gegevens, bestelgegevens en het gebruik van ons systeem. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en diensten aanbevelen die u mogelijk leuk vindt.
  3. Om u op de hoogte te houden van interessante aanbiedingen van producten en diensten van andere entiteiten Luchthavenchauffeur en op de producten en diensten van zorgvuldig geselecteerde partners van Luchthavenchauffeur
  4. Bij het aanmaken van een account Luchthavenchauffeur, bewaren wij uw gegevens op een beveiligde server. Op uw rekening Luchthavenchauffeur , slaan wij informatie op zoals uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, huis- en bestemmingsadres en betalingsinformatie om toekomstige bestellingen te vergemakkelijken.
  5. Gegevens over hoe onze site wordt gebruikt en de feedback die we krijgen van onze bezoekers stellen ons in staat onze website te ontwikkelen en te verbeteren.
  6. U wordt onze klant zodra u uw eerste bestelling plaatst. 

KUNST 2: Service- en contracttraining

  1. Luchthavenchauffeur treedt op als taxivervoerdienstverlener
  2. De overeenkomst voor het verlenen van de vervoersdienst is tussen u (de klant) en de taxipersonenvervoerdienstverlener, hierna te noemen uw chauffeur.
  3. Door een taxiservice op onze website te boeken, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden.
  4. Reserveringen bij Luchthavenchauffeur afhankelijk van de beschikbaarheid van geschikte chauffeurs en voertuigen.

KUNST 3: Reisdetails

  1. Voor luchthaventransfers neemt de chauffeur de verwachte aankomsttijd van uw vlucht (ingegeven bij boeking door de klant) als referentie voor de ophaaltijd van de klant. De lokale gemiddelde tijd voor het ophalen van de ingecheckte bagage en het inklaren bij de douane wordt opgeteld bij de oorspronkelijke geplande aankomsttijd, d.w.z. de aankomsttijd van het vliegtuig is niet gelijk aan het tijdstip waarop de klant door de chauffeur wordt opgehaald.
  2. Vergelijk uw boekingsgegevens met de ontvangstbevestiging van uw chauffeur. Eventuele wijzigingen (alle wijzigingen inclusief vluchtvertragingen) of afwijkingen moeten rechtstreeks aan uw chauffeur worden gemeld via ons systeem (te beheren op onze website onder de pagina ‘Uw reserveringen’). 
  3. Met eventuele aanpassingen aan uw vlucht wordt rekening gehouden, maar dit kan tot mogelijke wachttijden leiden.
  4. Wij adviseren de Klant om contact op te nemen met de chauffeur als de vertraging meer dan 1 uur bedraagt.

KUNST 4: Verantwoordelijkheid

  • De aansprakelijkheid voor de levering van transferdiensten tussen u en de chauffeur is beperkt tot de twee partijen tussen wie de dienst is gecontracteerd.
  • De verantwoordelijkheden die voortvloeien uit deze overeenkomst liggen derhalve bij u en de chauffeur.
  • Elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit het aanbieden van de transferservice valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de bestuurder en zijn verzekeringsmaatschappijen.
  • Luchthavenchauffeur en/of de chauffeur zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van vertragingen, inclusief vertragingen veroorzaakt door wachttijd op de luchthaven, inclusief schade veroorzaakt door het ontbreken van enige overstap of aansluiting, inclusief correspondentievluchten. Airport-Driver.be en/of de chauffeur toont aan dat zij of haar medewerkers redelijke maatregelen hebben genomen om de schade te voorkomen, dan wel indien en voor zover het voor Airport-Driver.be en/of de chauffeur en haar medewerkers onmogelijk was om maatregelen te nemen stappen om dergelijke maatregelen te nemen.
  • Door de Algemene Voorwaarden te accepteren, gaat u hiermee akkoord Luchthavenchauffeur kan op geen enkele manier verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele verliezen, kosten of claims die u indient in geval van problemen met betrekking tot de overdracht en alle claims zullen worden doorgestuurd naar de chauffeur.
  • Luchthavenchauffeur zal zich echter inspannen om de gebruiker te helpen bij het oplossen van eventuele problemen of klachten.

KUNST 5: Beschikbaarheid van diensten

  • Luchthavenchauffeur heeft het recht om namens de chauffeur elke door u geplaatste bestelling te weigeren.
  • We kunnen niet garanderen dat we met succes een chauffeur aan elke reserveringsaanvraag kunnen toewijzen.
  • Alle informatie die op de Websites wordt verstrekt, is te goeder trouw en wordt verondersteld correct te zijn op het moment van afdrukken.
  • Luchthavenchauffeur is niet verantwoordelijk voor eventuele andere onjuistheden als gevolg van verouderde informatie die niet door de chauffeur aan ons is gemeld.

KUNST 6:  Transportdienst

  • Routebeschrijvingen naar of van de bestemming kunnen niet worden gegarandeerd en de Google-kaart die op onze website wordt weergegeven, is uitsluitend voor informatieve doeleinden. Hoewel er redelijke inspanningen worden geleverd om ervoor te zorgen dat de ophaaltijden worden nageleefd, kunnen deze niet worden gegarandeerd. Ongebruikte transfers worden niet gerestitueerd en alternatieve transportkosten worden niet terugbetaald, tenzij vooraf geautoriseerd door een lid van ons klantenserviceteam. Als u bevoegd bent om een ​​ander vervoermiddel te nemen, zorg er dan voor dat u een ontvangstbewijs krijgt en dit ter beoordeling naar ons klantenservicecentrum stuurt. Er is geen betaling verschuldigd voor reisdeclaraties die zijn ingediend zonder geldige betalingsbewijzen.
  • Voor luchthaventransfers bij aankomst wachten onze chauffeurs op u tot... maximaal 60 minuten na uw geplande aankomsttijdIn eerste instantie zullen onze chauffeurs wachten. uiterlijk 20 minuten na de ophaaltijdAls u de chauffeur verzoekt langer te wachten dan de toegestane tijdslimieten, houd er dan rekening mee dat de chauffeur mogelijk wachtkosten in rekening brengt.
  • U bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van de afgesproken ophaaltijd en ervoor te zorgen dat u minimaal 10 minuten voor de opening van de incheckbalie en minimaal twee uur voor de geplande vertrekdatum op de luchthaven van vertrek aanwezig bent.
  • De chauffeur haalt u op en zet u zo dicht mogelijk bij de aangegeven adressen af. In het geval dat de toegang via een conventionele route gesloten is vanwege weersomstandigheden, verkeersongevallen etc., zal de chauffeur, op uw uitdrukkelijke verzoek, een langere route gebruiken om de afgesproken bestemming te bereiken, maar in dit geval zijn er extra kosten verbonden.
  • Hoewel wij ons uiterste best doen om bevestigingsberichten per sms te verstrekken, is deze dienst afhankelijk van telefoonnetwerken waarover wij geen controle hebben. Als een sms-bericht verloren gaat of vertraging oploopt, raadpleegt de klant de informatie die per e-mail of in het gedeelte 'Uw reserveringen' van onze website wordt verstrekt.

KUNST 7:   Betaling

  1. De klant betaalt nadat de diensten zijn verleend (voor sommige bestemmingen is mogelijk volledige vooruitbetaling vereist.)
  2. Volledige betaling tijdens het online boekingsproces

KUNST 8:  Wijzigingen en annuleringen door u

  1. Als u 24 uur voor de geplande ophaaltijd (zoals aangegeven in de orderbevestiging per e-mail) annuleert, krijgt u 100% van uw geld terug.
  2. Als u binnen 24 uur vóór de geplande ophaaltijd (zoals aangegeven op de coupon) annuleert, bedragen de annuleringskosten 100% van de oorspronkelijke reserveringsprijs. de betaling wordt niet terugbetaald en als u niet vooraf heeft betaald, worden er kosten in rekening gebracht en wordt u gevraagd het volledige bedrag te betalen.
  3. Minder dan 24 uur voor de overdracht zijn geen wijzigingen meer mogelijk.
  4. In geval van een lichte vertraging van de in de boeking vermelde vlucht, We volgen de aankomsttijd van de chauffeur automatisch en passen ons daarop aan.
  5. Bij aanzienlijke vertraging: zie artikel 10.

KUNST 9: Wijzigingen en annuleringen door Luchthavenchauffeur

  • We zullen alles doen wat redelijkerwijs mogelijk is om aan uw voertuigvoorkeur te voldoen, maar het kan zijn dat we om operationele of veiligheidsredenen een alternatief voertuig moeten regelen. Als wij uw reservering moeten wijzigen naar een voertuig uit een lagere categorie of een kleiner voertuig waarvoor een lager tarief beschikbaar is, betalen wij het verschil terug.
  • In zeldzame gevallen kan het nodig zijn om uw reis te annuleren. In dergelijke omstandigheden ontvangt u een terugbetaling van 100% (die binnen 30 dagen wordt betaald), maar wij hebben geen verdere aansprakelijkheid jegens u als gevolg van een dergelijke annulering. Wij zullen er echter alles aan doen om geschikte alternatieven te vinden voor eventuele bevestigde boekingen die vervolgens door ons worden geannuleerd.

KUNST 10: Wijzigingen en annuleringen door de leverancier

  • Als de chauffeur meer dan 60 minuten te laat is na de landing van de vlucht van de klant, heeft de klant het recht de boeking te annuleren of de extra wachttijd (plus één uur) in rekening te brengen. Als de chauffeur annuleert, krijgt de klant het volledige bedrag terugbetaald.
  • We zullen u zo snel als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte stellen als de chauffeur uw boeking aanzienlijk moet wijzigen of annuleren. We zullen ook alle redelijke inspanningen leveren om zonder extra kosten voor u een andere geschikte chauffeur te vinden, maar we zijn verder niet aansprakelijk jegens u.

KUNST 11: Terugbetaling

  • Annulering van een contract dient schriftelijk te geschieden per e-mail, sms of WhatsApp, gericht aan onze klantenservice.
  • Als we uw annuleringsverzoek meer dan 24 uur voor de geplande ophaaltijd van de te annuleren transfer ontvangen, wordt het betaalde bedrag voor die transfer volledig terugbetaald. Er vindt geen terugbetaling plaats voor annuleringen die minder dan 24 uur voor de geplande ophaaltijd van de te annuleren transfer worden ontvangen.
  • Bij de meeste creditcards worden terugbetalingen direct verwerkt, maar bij sommige banken kan het tot 21 dagen duren.

KUNST 12: Kinderzitjes

  • Elk land heeft verschillende regels en voorschriften met betrekking tot het gebruik van baby- en kinderzitjes.
  • Bij het boeken worden waar mogelijk kinder-/babyzitjes verstrekt, maar er kunnen gevallen zijn waarin deze stoelen niet kunnen worden geleverd. In dergelijke gevallen heeft u recht op een volledige restitutie voor niet-geleverde stoelen. Als u niet wilt reizen als er geen kinder-/kinderzitjes beschikbaar zijn, zorg dan dat u zelf een kinderzitje meeneemt.

ART 13Extra haltes – Extra halte: 

  • extra stops worden niet in aanmerking genomen door de automatische prijscalculator, extra stops beschouwen we als een extra service die wordt gevraagd aan de chauffeur, elke extra stop wordt in rekening gebracht Minimaal 10 euroDe prijs wordt berekend op basis van de omweg tussen het vertrekpunt en het aankomstpunt.

KUNST 14:  bagage

  • Onze prijzen zijn inclusief één tas of koffer per passagiersstoel (op basis van een maximale gezamenlijke afmeting van 158 cm, lengte + breedte + hoogte) per stuk. Alle bagage moet bij het boeken worden aangegeven. Kleine spullen die onder de voeten van de passagier passen (bijvoorbeeld een laptoptas, handtas of kleine schoudertas) hoeven niet aangegeven te worden. De passagier is verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten als er extra voertuigen nodig zijn om niet-aangegeven overtollige bagage te vervoeren.
  • Voor extra bagage en grote voorwerpen kunnen kosten in rekening worden gebracht.
  • Contactez Luchthavenchauffeur Klantenservicecentrum voor meer details.

KUNST 15: Contact

  • Alle verzoeken met betrekking tot het wijzigen van uw boekingsgegevens moeten worden ingediend via e-mail, sms, WhatsApp of via het gedeelte "Uw boekingen" (toegankelijk via onze website).
  • Het is essentieel om te verifiëren dat het door u opgegeven e-mailadres correct is en dat u alle inkomende e-mails leest tot het moment van uw overdracht.
  • In geval van onvermijdelijke wijzigingen in het contract zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen van het adres dat u bij de boeking heeft opgegeven. Het verzenden van deze e-mail geldt als bewijs van ontvangst van uw kant. Hetzelfde systeem is van toepassing op alle andere adviserende e-mails die we naar u sturen.
  • Als u om een ​​andere reden niet binnen een redelijke tijd na de op uw voucher vermelde ophaaltijd bij het ophaalpunt kunt arriveren, zal de chauffeur proberen contact met u op te nemen op het mobiele nummer dat u hebt opgegeven.
  • Als u niet bereikbaar bent omdat u bij het reserveren geen werkend mobiel nummer heeft opgegeven, heeft u een slechte verbinding, geen signaal, is de voicemail geactiveerd of wordt er niet opgenomen. De chauffeur wordt ontheven van zijn verplichtingen en er is geen restitutie verschuldigd.

KUNST 16:  Overmacht

  • Luchthavenchauffeur en uw chauffeur kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen, wijzigingen of annuleringen van de dienst als gevolg van overmacht of andere omstandigheden die onvoorzienbaar zijn of buiten de controle van de chauffeur liggen.

KUNST 17:  Site Internet

  • De auteursrechten, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten van de Websites worden beschermd door nationale en internationale regelgeving inzake intellectueel eigendom.
  • De afbeeldingen van de vervoersopties die bij de boeking worden gepresenteerd, zijn uitsluitend ter informatie. Kleur, merk of model kan afwijken van de getoonde afbeeldingen.

LUCHTHAVEN DRIVER SRL
BTW BE 0664.672.803
Gasstraat 40  
1020 Brussel – België

*Deze voorwaarden worden online aanvaard door het vakje aan te vinken door de klant  ☑️

Terug naar boven