支払い
- 空港運転手 2 つの支払いオプションがあります:
- お客様はサービス提供後に支払います（目的地によっては全額前払いが必要となる場合があります）
- オンライン予約プロセス中に全額支払い
お客様による変更およびキャンセル
乗り継ぎの詳細の変更（フライトの遅延など）は、旅行日前にウェブサイトの「予約」セクションでリクエストする必要があり、運転手の確認と電子メールでの確認後にのみ有効になります。
- 注文フォームに記載された集荷予定時刻の 24 時間前までにキャンセルした場合は、100% 返金されます。
- ピックアップ予定時刻 (クーポンに記載されている) の 24 時間以内にキャンセルする場合、キャンセル料は元の予約価格の 100% です。支払いは返金されず、前払いしていない場合は全額請求され、全額支払うよう求められます。
変更・キャンセルは 空港運転手
- 当社はお客様のご希望の車両に対応できるようあらゆる合理的な努力をいたしますが、運用上または安全上の理由から代替車両を手配する必要がある場合があります。ご予約をより低いカテゴリーまたはより低い料金でご利用いただける小型車両に変更する必要がある場合は、差額を返金いたします。
- まれに、旅行をキャンセルしなければならない場合があります。このような状況では、100% の返金 (30 日以内に支払われます) が受けられますが、当社はかかるキャンセルに起因するさらなる責任を負いません。ただし、当社が後にキャンセルした確定済みの予約については、適切な代替手段を見つけるようあらゆる努力をいたします。
サプライヤーによる変更およびキャンセル
- お客様の遅延（フライト）が 1 時間を超える場合、ドライバーは予約をキャンセルするか、追加の待ち時間（1 時間を超える）を請求する権利を有します。ドライバー都合によるキャンセルの場合は、お客様が支払った全額を返金させていただきます。
- ドライバーが予約を大幅に変更またはキャンセルする必要がある場合は、合理的にできるだけ早くお客様に通知します。また、当社はお客様に追加費用をかけることなく、別の適切なドライバーを見つけるためにあらゆる合理的な努力を払いますが、お客様に対してそれ以上の責任は負いません。
返金ポリシー
- 契約のキャンセルは書面にて弊社カスタマーサービスセンター宛に電子メールで行う必要があります。
- キャンセルをご希望の送迎の予定ピックアップ時間の 48 時間以上前にキャンセル リクエストを受け取った場合、その送迎に支払われた金額から予約総額の 25% を差し引いた金額が返金されます。キャンセルを希望する転送予定時刻から 24 時間以内にキャンセルを受け取った場合、お金は返金されません。
- 返金は30日以内に行われます。
追加の停止 – 追加の停止:
- 追加の停留所は、自動料金計算ツールでは考慮されません。追加の停留所は、ドライバーから要求された追加サービスとみなされます。追加の停留所ごとに少なくとも 10 ユーロが請求されます。料金は、出発地から出発地までを分ける迂回路に基づいて計算されます。終点。
不可抗力
- Airport-Driver およびドライバーは、不可抗力（天候、事故、パンデミック、戦争、またはドライバーの制御が及ばないその他の予期せぬ状況）によるサービスの遅延、変更、またはキャンセルについては責任を負いません。
MISEàjour le 8 / 01 / 2018
エアポートドライバーsrl
VAT BE 0664.672.803
40 ガス ストリート
1020 ブリュッセル
ベルギー